홈페이지·앱 외주 계약서에 꼭 넣어야 할 조항은?

1. 만들 것의 목록

"쇼핑몰 제작 일체"처럼 한 줄로 쓰면 무엇이 빠졌는지 아무도 모릅니다. 화면 이름과 기능을 목록으로 붙이고, 계약서 본문에 "별첨 목록에 있는 것"이라고 적으세요.

목록에 없는 것은 추가 작업이라는 것도 같이 적어 두면, 서로 기대가 어긋날 일이 줄어듭니다.

2. 돈을 내는 시점

• 계약금, 중간 확인, 출시 후 잔금처럼 나눠 내는 것이 일반적입니다.
• 중간 확인은 "디자인 확정", "테스트 주소에서 동작 확인"처럼 눈으로 확인할 수 있는 단계로 잡습니다.
• 잔금 전에 실제 주소에서 직접 써 볼 기간을 둡니다.

3. 소스 코드와 계정 명의

연락이 끊긴 업체 때문에 사이트를 못 고치는 경우의 대부분은 도메인, 서버, 관리자 계정이 업체 명의라서 생깁니다. 계약서에 "도메인·호스팅·스토어 계정은 발주사 명의로 만들고, 잔금 지급 시 소스 코드 전체를 넘긴다"처럼 적으세요.

넘겨받을 목록(소스 저장소, 서버 계정, 도메인, 관리자 계정, 외부 서비스 키)을 별첨으로 붙이면 확인하기 쉽습니다.

4. 출시 후 오류 수정

• 무상으로 고치는 기간 (예: 출시 후 30일)
• 무상 대상: 계약한 범위에서 만든 부분이 동작하지 않는 경우
• 무상이 아닌 것: 새 기능, 디자인 변경, 외부 서비스(결제사·호스팅) 쪽 장애
• 접수하면 언제까지 확인하는지

5. 범위 밖 작업의 단가

추가 작업 단가를 미리 적어 두면 "이건 얼마예요?"로 매번 협상하지 않아도 됩니다. 김프리랜서는 문구 수정 4만 원, 기능 추가 24만 원처럼 건별 가격을 공개하고 있습니다.

계약 전 확인 목록

이 안내는 계약서에 빠지기 쉬운 항목을 정리한 것이고, 법률 자문이 아닙니다. 금액이 크거나 분쟁 가능성이 있으면 전문가 검토를 받으세요.

자주 묻는 질문